全国用户服务热线
全国用户服务热线
*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户性别、客户电话、客户地址、客户邮箱、客户生日、客户备注、客户注册时间、客户等级、客户标签、客户订单数量、客户余额、客户积分、客户关注状态、客户来源渠道、客户最近活动时间、客户职业、客户婚姻状况、客户子女数量、客户偏好产品等 |
| 2 | 销售管理 | 销售人员姓名、销售人员级别、销售人员电话、销售人员邮箱、销售人员所属区域、销售人员所属部门、销售人员上级领导、销售人员担任职务、销售人员工作地点、销售人员销售额、销售人员提成比例、销售人员绩效评分、销售人员总订单数量、销售人员总客户数量、销售人员日程安排、销售人员联系记录、销售人员工作进展、销售人员行动计划、销售人员合同情况等 |
| 3 | 订单管理 | 订单号、客户姓名、订单日期、订单金额、订单状态、订单产品、订单数量、订单收货地址、订单发货日期、订单支付方式、订单收款状态、订单退款情况、订单备注、订单发票信息、订单物流信息、订单优惠信息、订单来源渠道、订单添加人员、订单修改人员、订单取消人员等 |
| 4 | 客户服务 | 客户姓名、客户联系方式、客户投诉内容、客户报修内容、客户投诉处理人员、客户投诉状态、客户报修处理人员、客户报修状态、客户建议反馈内容、客户建议反馈状态、客户服务评价、客户服务满意度、客户服务周期、客户服务跟进记录、客户服务回访计划、客户服务回访结果等 |
| 5 | 营销管理 | 市场活动名称、市场活动类型、市场活动地点、市场活动开始时间、市场活动结束时间、市场活动目标客户、市场活动预算、市场活动参与人员、市场活动成本、市场活动有效性分析、市场活动反馈意见、市场活动推广渠道、市场活动参与客户、市场活动销售额、市场活动ROI指标、市场活动合作伙伴、市场活动执行人员、市场活动成绩评估等 |
| 6 | 公司资产管理 | 资产明细、资产类别、资产所属部门、资产责任人员、资产当前状态、资产购入日期、资产购入价格、资产净值、资产折旧方式、资产折旧日期、资产报废日期、资产维修记录、资产使用说明、资产位置信息、资产保修状态、资产更新计划、资产保险情况、资产清查记录等 |
| 7 | 统计报表 | 报表名称、报表类型、报表生成日期、报表负责人员、报表内容、报表查询参数、报表数据分析、报表图表展示、报表导出格式、报表权限设置、报表查看记录、报表订阅人员、报表订阅频率、报表订阅方式、报表订阅时间、报表订阅状态、报表保存路径、报表分享部门、报表订阅备注等 |
| 8 | 客户群体分析 | 群体分析名称、群体分析类型、群体分析日期、群体分析结果、群体分析目标客户、群体分析参数、群体分析标签、群体分析人员、群体分析备注、群体分析有效性、群体分析周期、群体分析细分、群体分析绩效评估、群体分析数据源表示等 |
| 9 | 客户权限管理 | 角色名称、角色权限、角色成员、角色描述、角色创建人员、角色创建时间、角色最近修改人员、角色最近修改时间、角色有效期、角色状态、角色权限变更记录、角色成员变更记录、角色使用情况统计、角色待审批权限、角色关联功能模块、角色关联字段、角色关联数据权限等 |
| 10 | 客户反馈管理 | 反馈编号、反馈人员姓名、反馈内容、反馈类型、反馈日期、反馈状态、反馈处理人员、反馈处理日期、反馈处理结果、反馈满意度评价、反馈关联订单、反馈关联产品、反馈关联客户、反馈关联活动、反馈关联服务、反馈备注等 |
微信扫码沟通