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设施问题管理系统

设施问题管理系统
设施问题管理系统是一个用于管理设施维护和问题解决的软件系统。它通过集中管理和记录设施的问题,提供了一个高效的解决方案,并确保设施的运营正常。首先,设施问题管理系统能够收集并记录设施问题的详细信息,如问题描述、位置、紧急程度等。这使得设施管理员可以迅速了解问题的性质和紧急程度,并采取合理的措施。其次,系统可以将问题分配给相应的维修人员或团队,确保问题能够及时得到解决。通过系统的指派功能,可以根据维修人员的专长和空闲时间自动分配任务,提高工作效率。此外,设施问题管理系统还能够跟踪问题的解决进度,并提供实时的反馈和更新。维修人员可以在系统中更新问题的状态和解决方案,使设施管理员和其他相关人员能够随时了解问题的进展情况。最后,系统还提供了统计和分析功能,可以帮助管理人员对设施问题的趋势和规律进行分析,从而提出改进设施维护和管理的建议。综上所述,设施问题管理系统能够提高设施维护和问题解决的效率,并保证设施的正常运营。它是一个必不可少的工具,能够帮助机构和组织有效管理和维护设施。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 设施管理 设施名称、设施类型、设施位置、设施状态、设施责任人、设施安装日期、设施维护记录、设施维修记录、设施故障记录、设施保养记录等
2 问题提交 问题标题、问题描述、提交人、提交时间、问题优先级、问题状态、问题处理人、处理截止日期、问题解决方案、问题关闭时间等
3 问题分派 问题分派时间、分派人、受理人、预计完成时间、实际完成时间、分派状态、分派备注等
4 问题处理 处理时间、处理人、处理方式、处理结果、处理备注、处理费用、处理材料、处理设备、处理耗时等
5 问题跟踪 跟踪备注、跟踪时间、跟踪人员、跟踪状态等
6 问题统计 问题总数、未解决问题数、已解决问题数、平均解决时间、问题处理饼图、问题优先级统计、问题类型统计等
7 问题报表 问题列表、问题详情、问题处理记录、问题统计报表、问题分派报表、设施维护报表等
8 用户管理 用户姓名、用户账号、用户角色、用户权限、用户联系方式、用户邮箱、用户密码、用户头像、用户状态等
9 角色管理 角色名称、角色描述、角色权限、角色状态等
10 权限管理 权限名称、权限描述、权限状态、权限列表等
11 工单管理 工单号、工单标题、工单类型、工单描述、工单状态、工单责任人、工单创建时间、工单关闭时间、工单备注等
12 沟通记录 记录时间、记录人、沟通内容、沟通对象等
13 文件管理 文件名、文件类型、文件大小、文件上传时间、文件下载链接、文件所属问题等
14 通知提醒 通知标题、通知内容、提醒对象、提醒时间、提醒状态等
15 工作流管理 流程名称、流程描述、流程状态、流程步骤、流程条件、审核人员等
16 报警管理 报警名称、报警级别、报警时间、报警设施、报警描述、报警状态、处理方式等
17 任务管理 任务名称、任务描述、任务负责人、任务优先级、任务状态、任务开始时间、任务结束时间、任务备注等
18 值班管理 值班人员姓名、值班时间、值班状态、值班备注等
19 日志管理 日志内容、日志时间、日志人员、日志类型等
20 系统设置 系统名称、系统版本、公司名称、公司地址、公司电话、邮件服务器、数据库设置、系统备份等
TAG标签:设施 / 问题  HOT热度:8
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